常见问题

本测试结果称为"认知能力指数"，是一种自助性的在线测评工具，与经专业心理学家施测的临床IQ测试（如韦氏智力量表）有本质区别。临床IQ测试需要面对面施测、标准化常模校准、专业解读等，结果具有诊断意义。本测试仅供个人了解和参考，不能替代专业评估。

本测试题目参考了认知心理学理论，具有一定的科学设计依据。但在线测试受到网络环境、设备屏幕、当天状态（睡眠、疲劳度）等多种因素影响，结果存在一定误差。建议将结果作为了解自身认知倾向的参考，而非精确的能力量化指标。

无需注册即可直接参加测试。注册账户的好处是可以保存历史测试记录，方便对比不同时期的变化，以及享受会员权益。

测试有总时限，但没有强制单题时间（加工速度类题目除外）。关闭浏览器或离开页面可能导致会话中断，建议一次性完成测试。

是的，不同状态、不同时间的测试结果可能有差异，这是正常的。认知能力受睡眠质量、情绪状态、练习效应等影响。如需了解稳定的能力水平，建议多次测试取平均值，或在最佳状态下进行。

免费报告提供：总体等级、简短评价、2个维度的预览分数、模糊雷达图。付费完整报告提供：全部维度详细分数、雷达图、能力解读、优势分析、短板分析、个性化建议、职业发展方向、训练提升方案、PDF下载、分享海报生成。

"百分位80"表示您的成绩超过了参与测试人群中约80%的用户。这个数据基于本平台的测试数据计算，仅供参考，并非与全国或全球人口进行比较的标准化常模。

购买付费报告后，可以使用浏览器的打印功能（Ctrl+P / Cmd+P）将报告保存为PDF，或使用页面内的打印按钮。

登录用户的报告会保存在账户中。未登录用户的报告通过报告链接访问，建议保存链接。我们会尽力保持数据可访问性，但不对数据永久保存做保证。

目前平台支持模拟支付（测试环境），后续将接入微信支付和支付宝。正式上线后支持微信扫码和支付宝扫码两种方式。

数字产品一旦完成支付并解锁报告，通常不支持退款。如有特殊情况，请联系客服说明，我们会视情况处理。

会员可以无限次参加所有测试并免费解锁所有完整报告，历史报告永久保存，享有优先客服支持。会员分为月度（¥19.9）、年度（¥99）和终身（¥199）三个类型。

我们严格保护用户隐私，不会将您的个人身份信息或测试结果共享给任何第三方。我们可能会使用匿名汇总数据（不含任何可识别个人的信息）进行平台优化和研究。详见隐私政策。

如需删除账户，请发送邮件至客服邮箱，说明您的注册邮箱及删除请求。我们将在7个工作日内处理您的请求并删除相关数据。